Conditions d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service Footlab, accessible à l'adresse footlab.ai (le « Service »), édité par l'équipe Footlab (l'« Éditeur »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. L'Éditeur peut faire évoluer les fonctionnalités, les offres et les présentes conditions ; toute modification substantielle des CGU sera portée à la connaissance des utilisateurs avant son entrée en vigueur.

Footlab est un assistant conversationnel qui répond à des questions de football en langage naturel (statistiques, classements, palmarès, carrières, effectifs…) en interrogeant une base de données constituée à partir de sources sous licence. Les réponses sont générées automatiquement : Footlab s'efforce de ne pas inventer et signale l'absence de donnée le cas échéant.

Un compte est nécessaire pour utiliser le Service. Vous vous engagez à fournir une adresse e-mail valide, vérifiée par un code envoyé à l'inscription, et à garder vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous pouvez activer la double authentification (2FA) et gérer vos appareils connectés dans les réglages, et devez nous signaler tout usage non autorisé.

Le Service propose une offre gratuite à usage quotidien limité et des offres payantes créditées mensuellement. Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe ; nous ne stockons pas les données de votre carte bancaire. Les abonnements sont renouvelés automatiquement selon la périodicité choisie jusqu'à résiliation depuis votre espace.

Les crédits sont rechargés lors du paiement ou du renouvellement ; ils ne sont pas reportés ni remboursés une fois consommés, sauf disposition légale impérative. En cas de résiliation, l'accès payant reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

L'accès aux offres payantes étant ouvert dès la validation du paiement, vous demandez expressément, en souscrivant, que l'exécution du Service commence immédiatement, et vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois le Service pleinement exécuté.

Pour exercer ce droit lorsqu'il s'applique, informez-nous par une déclaration dénuée d'ambiguïté à l'adresse indiquée à la dernière section des présentes CGU, en précisant l'adresse e-mail de votre compte. Les dispositions impératives protégeant les consommateurs dans votre pays de résidence restent applicables.

Vous vous engagez à utiliser le Service conformément à la loi et aux présentes CGU. Sont notamment interdits :

• l'accès automatisé massif, l'extraction ou la revente des données et des réponses ;
• la tentative de contournement des limites, quotas ou mesures de sécurité ;
• toute action portant atteinte au fonctionnement du Service ou aux droits de tiers.

Les données football sont fournies sous licence par nos partenaires et restent leur propriété : elles sont destinées à votre usage personnel via le Service.

Le Service (interface, code, marques, contenus éditoriaux) est protégé et demeure la propriété de l'Éditeur ou de ses concédants. Les données football appartiennent à leurs fournisseurs respectifs (notamment API-Football et Wikidata). Aucune cession de droits ne vous est consentie au-delà de l'utilisation normale du Service.

Footlab restitue fidèlement sa base de données, mais celle-ci peut comporter des écarts avec d'autres sources selon les méthodes de comptage, et les statistiques détaillées antérieures à ~2008 ne sont pas couvertes. Le Service est fourni « en l'état », sans garantie d'exhaustivité, d'exactitude ou de disponibilité continue. Les réponses ne constituent pas un conseil (notamment en matière de paris) et ne doivent pas servir de source unique à une décision.

Dans les limites permises par la loi, l'Éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service, ni des décisions prises sur la base des réponses fournies. Rien dans les présentes n'exclut la responsabilité qui ne peut l'être légalement.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les réglages. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement aux présentes CGU, d'usage frauduleux ou pour des raisons techniques ou légales. La suppression du compte entraîne l'effacement des données associées, sous réserve des obligations légales de conservation.

L'Éditeur peut faire évoluer le Service et les présentes CGU. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par des moyens raisonnables ; la poursuite de l'utilisation vaut acceptation des CGU mises à jour.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Pour toute question : support@footlab.ai.